Política de Privacidade

1. Quem somos

A UpMobb Consultoria, [RAZÃO SOCIAL COMPLETA], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.

Desenvolvemos e licenciamos a plataforma UpMobb, um sistema 3D para móveis projetados que integra projeto, fabricação e terceirização. Levamos a sério a privacidade de quem nos procura e de quem usa a plataforma, e este documento descreve, em linguagem direta, o que fazemos com os dados.

2. Definições

Para facilitar a leitura, adotamos os termos da Lei Geral de Proteção de Dados:

Dado pessoal

Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Titular

A pessoa natural a quem os dados se referem — você.

Tratamento

Qualquer operação com dados pessoais: coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento, eliminação, entre outras.

Controlador

Quem decide sobre o tratamento. Nas hipóteses desta política, em regra, a UpMobb.

Operador

Quem trata dados em nome do controlador. É o papel da UpMobb quanto ao conteúdo que os clientes inserem na plataforma (ver item 4.3).

ANPD

Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

LGPD

Lei nº 13.709/2018.

3. A quem se aplica

Esta política se aplica ao tratamento de dados de:

• Visitantes do site upmobb.tech;
• Interessados que nos procuram pelos canais de contato;
• Clientes e usuários da plataforma UpMobb;
• Parceiros que participam de redes de terceirização hospedadas na plataforma;
• Candidatos que enviam currículo.

Ela não se aplica a sites e serviços de terceiros que você acesse a partir de links aqui publicados, ainda que a partir do nosso site. Cada um tem a sua própria política.

4. Dados que tratamos

4.1. Dados que você nos fornece

Coletamos apenas o necessário. Pelos canais de contato deste site, os campos são: nome, empresa, e-mail, telefone ou WhatsApp, assunto e o conteúdo da mensagem. Ao contratar a plataforma, também tratamos dados cadastrais e fiscais necessários à emissão de documentos e à execução do contrato.

Se você enviar currículo, tratamos os dados que constarem dele, exclusivamente para processos seletivos.

4.2. Dados coletados automaticamente

Como qualquer site, nosso servidor registra dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, páginas visitadas, navegador e sistema operacional. Esses registros são exigidos pelo art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e servem também à segurança da aplicação.

4.3. Conteúdo de projeto — nosso papel é de operadora

Quando você usa a plataforma, insere nela projetos, medidas, listas de peças, orçamentos e, eventualmente, dados dos seus próprios clientes. Quanto a esse conteúdo, a UpMobb atua como operadora: tratamos esses dados conforme as instruções do cliente contratante, que é o controlador.

Na prática: não usamos o conteúdo dos seus projetos para finalidade própria, não o comercializamos e não o disponibilizamos a outros clientes. O acesso da nossa equipe é restrito ao estritamente necessário para suporte técnico, e apenas quando solicitado ou indispensável à prestação do serviço.

4.4. Dados recebidos de terceiros

Em redes de terceirização, uma indústria pode cadastrar parceiros na plataforma. Nesse caso, os dados do parceiro chegam a nós por meio de quem o cadastrou, que é responsável por ter base legal para esse compartilhamento.

5. Finalidades e bases legais

Todo tratamento tem uma finalidade específica e uma base legal que o autoriza:

Quando o tratamento se apoia em legítimo interesse, avaliamos previamente se ele é proporcional e se não se sobrepõe aos seus direitos e liberdades. Você pode solicitar informações sobre essa avaliação pelo canal do item 16.

6. Cookies e tecnologias de terceiros

Este site institucional não usa cookies de rastreamento publicitário nem ferramentas de analytics. Não há perfilamento de visitantes para fins de anúncio.

Ainda assim, duas funcionalidades acionam serviços de terceiros e você deve saber disso:

• Google Fonts. As fontes tipográficas são carregadas dos servidores do Google, que registra o endereço IP da requisição. Aplica-se a política de privacidade do Google.
• YouTube. A página Projetar incorpora um vídeo. Usamos o modo de privacidade reforçada (youtube-nocookie.com), que evita cookies de rastreamento até que você inicie a reprodução. Ao dar play, aplicam-se as políticas do Google/YouTube.

A plataforma UpMobb, por ser um sistema autenticado, utiliza cookies e tecnologias equivalentes estritamente necessários para manter a sessão do usuário e a segurança do acesso. Sem eles o sistema não funciona, e por isso não dependem de consentimento.

Formulário de contato e WhatsApp

O formulário desta página não envia dados para os nossos servidores: ele monta uma mensagem no seu navegador e abre o WhatsApp para que você mesmo conclua o envio. Na prática, os dados que você digitou seguem pelo WhatsApp e ficam sujeitos à política de privacidade do WhatsApp (Meta). Se preferir não usar o WhatsApp, escreva para contato@upmobb.com.br.

7. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. Compartilhamos apenas nas situações abaixo, sempre no mínimo necessário:

• Operadores. Fornecedores que sustentam a operação — hospedagem, armazenamento, envio de e-mail, emissão de documentos e comunicação — contratualmente obrigados a confidencialidade e a tratar os dados apenas conforme as nossas instruções.
• Autoridades. Quando houver obrigação legal, requisição judicial ou administrativa. Nesses casos, avaliamos a legitimidade do pedido antes de atender.
• Sucessão empresarial. Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, com manutenção das obrigações desta política.
• Rede de terceirização. Entre os participantes de uma mesma rede, na medida definida pela indústria que a administra e pelos níveis de acesso configurados na plataforma.

A relação de operadores em uso pode ser solicitada pelo canal do item 16: [CONFERIR E LISTAR OS OPERADORES EM PRODUÇÃO].

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil — é o caso, por exemplo, do Google Fonts e do YouTube, citados no item 6. Quando isso ocorre, exigimos que a transferência atenda aos requisitos dos arts. 33 a 36 da LGPD, por meio de cláusulas contratuais adequadas ou de outra garantia reconhecida.

9. Retenção e eliminação

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário:

• Contatos que não viraram contrato: pelo prazo necessário ao atendimento e a eventual retomada da conversa;
• Dados de clientes: durante a vigência do contrato e pelos prazos legais posteriores;
• Documentos fiscais e contábeis: pelos prazos exigidos pela legislação;
• Registros de acesso à aplicação: no mínimo 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil;
• Currículos: pelo período do processo seletivo, salvo se você autorizar a manutenção em banco de talentos.

Encerrado o prazo e a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses do art. 16 da LGPD. [CONFIRMAR OS PRAZOS REAIS DE RETENÇÃO]

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, entre elas controle de acesso por perfil de usuário, transmissão por conexão criptografada e restrição do acesso interno ao estritamente necessário.

Nenhum sistema é infalível. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados, nos prazos e na forma da legislação.

Você também tem um papel: mantenha as suas credenciais em sigilo e não as compartilhe. Acessos feitos com as suas credenciais são presumidos como seus.

11. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente:

1. Confirmação da existência de tratamento;
2. Acesso aos dados;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
5. Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
6. Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
7. Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
9. Revogação do consentimento;
10. Oposição a tratamento em desacordo com a lei;
11. Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@upmobb.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade — é uma medida de proteção, para não entregar dados a quem não é o titular. Respondemos no menor prazo possível, observados os limites legais.

Você também pode peticionar diretamente à ANPD.

12. Crianças e adolescentes

A plataforma e o site destinam-se a uso profissional e não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos coleta indevida, eliminaremos os dados. Se você é responsável e acredita que isso ocorreu, avise-nos.

13. Encarregado pelo tratamento de dados

O encarregado (DPO) é o canal entre você, a UpMobb e a ANPD:

• Nome: [NOME DO ENCARREGADO]
• E-mail: [E-MAIL DO ENCARREGADO]

Enquanto o canal específico não estiver publicado, use contato@upmobb.com.br.

14. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na plataforma, na legislação ou nas nossas práticas. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de vigência no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados ou por aviso em destaque no site.

15. Lei aplicável e foro

Esta política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [COMARCA], com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

• E-mail: contato@upmobb.com.br
• WhatsApp comercial: +55 (41) 99519-7252
• Suporte ao cliente: +55 (41) 99810-2298

Veja também os nossos Termos de Uso.